Miért kell óvatosnak lenni?

• Gyakran időseket céloznak meg „csak ma érvényes” ajánlatokkal.

• Sokszor olyan tájékoztatást kapnak a résztvevők, ami félrevezető lehet.

• A fenntartási díjak évről évre nőhetnek, és komoly anyagi terhet jelenthetnek.

Milyen tájékoztatás jár a fogyasztónak?

• A meghívón szerepelnie kell a rendezvény céljának.

• A szerződéskötés előtt kötelező magyar nyelvű írásos tájékoztatót adni.

• Ha a tájékoztatás hiányos vagy félrevezető, a fogyasztóvédelmi hatóság, illetve a GVH járhat el.

14 napos indokolás nélküli elállási jog

• A fogyasztó 14 napon belül indoklás nélkül visszaléphet a szerződéstől.

• Ha nem kapták meg a hivatalos elállási nyomtatványt, a határidő 1 év és 14 nap.

• Ha a szerződéskötés előtti tájékoztatás maradt el, akkor 3 hónap és 14 nap áll rendelkezésre.

Mit nem kérhet a vállalkozás az elállási határidő alatt?

• Nem kérhet és nem fogadhat el pénzt vagy bármilyen kötelezettségvállalást (előleg, biztosíték, bankkártyazárolás, tartozáselismerés).

• Ha mégis átvettek pénzt, azt 30 napon belül, kamattal együtt vissza kell fizetni.

Ha a vállalkozással nem sikerül rendezni a helyzetet, érdemes békéltető testülethez fordulni.