A TikTok videómegosztó közösségi hálózati szolgáltatásnak Magyarországon is jelentős számú felhasználója van, beleértve gyermekeket is. A GVH 2020-ban azért indított vizsgálatot a közösségi szolgáltatóval szemben, mert azt valószínűsítette, hogy a globális vállalkozás nem a jóhiszeműség és tisztesség alapelvének megfelelően elvárható szakmai gondossággal tájékoztatja a fogyasztókat az online platform működésére vonatkozó lényeges információkról – így például a szolgáltatás igénybevétele során kezelt adatok köréről és azok felhasználásáról.

A GVH eljárása 2023 november végén kötelezettségvállalással zárult. A TikTok-ot működtető cég vállalásai alapvetően arra irányultak, hogy a TikTok kommunikációja javuljon, illetve a platform jellemzőit a magyar fogyasztók valóban megismerjék, és így tudatosabb fogyasztói döntéseket hozzanak a szolgáltatással kapcsolatban.

A TikTok által 2023-ben tett vállalás alapvető elemei voltak többek között:

információs célú Adatközpont létrehozása; a szolgáltatás legfontosabb jellemzőiről TikTok videók beiktatása, azaz az adatkezelési kérdéseknek és a további jellemzőknek kontextus barát megjelenítése;

alapbeállítások a 18 év alatti felhasználók esetén (pl. napi képernyő idő beállítás automatikusan);

szülői felügyelet és egyéb a gyermekeket védő beállítások alkalmazása, illetve népszerűsítése; 20%-os reklám korlát (önkéntes) alkalmazása;

közvetlen hatósági visszajelzésekre alkalmas és egyéb gyermekvédelmi beállítások fejlesztése, illetve gyermekvédelmi fórumok erősítése.