|
|
Járási hivatalok elérhetősége
itt.
A Békéltető testületek
elérhetősége
itt.
|
|
|
Tisztelt Látogató!
Panaszkezelést augusztus 30-ig nem végzünk.
Fogyasztói bejelentéssel kérjük keresse az alul feltüntetett szervezeteket.
Tisztelt Levélíró!
Fogyasztói bejelentésével hozzájárul, hogy a levelében megadott személyes adatait a Fogyasztóvédő Alapítvány adatbázisában a jogszabályi előírásoknak megfelelően tárolják. Amennyiben nem járul hozzá adatai továbbításához, tárolásához vagy anonimitását meg kívánja őrizni, kérjük e-mailben (levelek @ fogyasztovedelem.hu) jelezze.
Tájékoztatjuk a hozzánk fordulókat, hogy személyes adataikat harmadik fél részére a panaszügyintézés érdekében átadhatjuk. A panaszkezelés esetenként csak akkor lehetséges, ha az adott cég be tudja azonosítani a fogyasztót. (Név, ügyfélszám, elérhetőség, online azonosító stb.)
Jogszerű adatkezelés
2018. május 25-től az Európai Parlament (EP) és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (továbbiakban: Általános Adatvédelmi Rendelet vagy GDPR) az adatvédelmi kérdések szabályozása tekintetében részben felváltja a hatályos magyar jogszabályokat.
Magyarországon a természetes személyek személyes adatokkal kapcsolatos adatvédelmi kérdésekben elsősorban már nem az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény lesz az irányadó, hanem a GDPR. A magyar jogi szabályozás – mindaddig, amíg az érintett jogszabályok módosítása vagy hatályon kívül helyezése nem történik meg - kizárólag annyiban alkalmazható, amennyiben az a GDPR-ben foglaltakkal összhangban áll vagy, a rendelet által nem szabályozott és nincsen ellentétben annak szabályaival.
Az európai általános adatvédelmi rendelettel kapcsolatos folyamatosan bővülő
információk itt érhetők el.
Fogyasztóvédelmi ügyben az alábbi elérhetőségeken is kérhet segítséget:
|
