|
Tisztelt Látogató! A Fogyasztóvédő- és Érdekszövetség Alapítványt 1997-ben azért hoztuk létre, mert néhányan, átlagfogyasztók, úgy gondoltuk, szükség van egy olyan non-profit szerveződésre, amely a vásárlók panaszaival elfogulatlanul foglalkozik. Arra gondoltunk, a hivatalos szervek mellett létjogosult lehet egy olyan civil kezdeményezés, amely segíti a hazánkba beáramló áruk és a márkák sokasága közötti egyre nehezebb eligazodást. Mivel fogyasztók nagy tömegénél még nem alakult- és alakulhatott ki, mi az, amit a termékektől, szolgáltatóktól, üzletektől és vendéglátóhelyektől joggal elvárhat, erről is véleményt kell cserélni, a tanulságokat meg kellene osztani egymással. Tapasztalatok szerint a fogyasztók gyakran nem tartják érdemesnek felszólamlani az üzletben, nem tudják az illetékes hatóság, vállalati központ címét, nem ismerik a hatásos elintézés módját… Ezért ezen a kötetlen fórumon, az Interneten, amely gyorsan és olcsón elérhető, minden érintett elmondhatja sérelmét, amelyet szakemberek bevonásával kívánunk orvosolni. A www.fogyasztovedelem.hu címen a beérkezett levelek szerkesztett változatát közöljük. Ezeket a panaszokat eljuttatjuk az érintetteknek, akiknek válaszát szintén itt jelentetjük meg a tanulságokkal, és útmutatással arra, hogy mit kell tenni. Alapítványunk a fogyasztók hozzászólásainak webes megjelenésével kíván arra is választ kapni, milyen kép él a fiatalokban, a nyugdíjasokban, az igényes vásárlókban az ideális kiszolgálásról, üzletről, ügyintézésről. Várjuk megtisztelő leveleiket és hozzászólásaikat: Selmeczi Balázs Kapcsolat:
|
